Algemene Voorwaarden 

TRICE

Sint Antonielaan 220, 6821GM ,ARNHEM

kvk: 98127314

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Trice: de webshop en het bedrijf Trice

  • Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Trice

  • Product: alle goederen die via de webshop worden aangeboden

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Trice en de klant

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Trice. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en informatie

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Trice niet. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

Artikel 4 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. Trice behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of op te schorten bij betalingsproblemen.

Artikel 7 – Levering

  • Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt

  • De levertijd bedraagt gemiddeld 5–8 werkdagen

  • Levertijden zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend

Indien een levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden, mits het product ongebruikt en in originele staat verkeert.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • Producten die zichtbaar gebruikt of beschadigd zijn

Artikel 10 – Retourneren

Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via trice.east@gmail.com
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Artikel 11 – Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Trice is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 13 – Overmacht

Trice is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder vertragingen bij vervoerders, stakingen, storingen of overheidsmaatregelen.

Artikel 14 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via v.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en overige content op de webshop zijn eigendom van Trice en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 17 – Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.